Vorticidigitali è una rubrica settimanale a cura di @andrea_boscaro promossa da Key4biz e www.thevortex.it. Per consultare gli articoli precedenti, clicca qui.
È chatbot-mania, ormai. Vivono tra di noi; intrattengono conversazioni con noi; ci aiutano in molti modi e, a volte, riescono ad anticipare i nostri desideri. Secondo molti rappresentano la nuova frontiera per le aziende. Ma non tutti i chatbot, al momento, sono efficaci. Mi spiego e mostro perché, per ora, sono utili solo per l’eCommerce.
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