Supercom è lieta di invitarla al workshop
Telemarketing a un bivio
Come difendere i consumatori e sostenere le imprese?
26 ottobre 2016 – Ore 15,30 – 19,00
Sala Zuccari, Senato della Repubblica
Via della Dogana Vecchia 29, Roma
Il Telemarketing è uno dei temi cruciali del momento e il workshop ha l’obiettivo di portare all’attenzione dei decisori e dell’opinione pubblica gli aspetti più critici del problema.
I temi del confronto riguarderanno i modi attraverso cui rispettare al meglio la privacy dei cittadini, assicurare regole di mercato e corretta competizione alle imprese che offrono servizi di Telemarketing, tutelare gli stessi lavoratori dei call center. Infine, si parlerà di come rilanciare il Registro delle Opposizioni e come migliorarne la sua gestione, innanzitutto estendendone le competenze anche ai numeri mobili.
La finalità del workshop è quindi quella di ospitare una molteplicità di opinioni e punti di vista con interventi brevi e focalizzati, raggruppati per panel di interesse, evidenziando le iniziative di legge sul tema assieme ai parlamentari che le hanno proposte, il tutto con l’obiettivo di tracciare una road map che riordini il sistema.
Agenda
Intervento di apertura
- Antonello Soro, Garante della Privacy
Cos’è e come funziona il Registro delle Opposizioni
- Alessandro Luciano, Presidente Fondazione Ugo Bordoni
Il punto di vista dei consumatori
- Massimiliano Dona, Segretario Generale, UNC
- Ilaria Bonuccelli, Promotrice della petizione su Change.org
- Moreno Morello, Inviato di Striscia la Notizia
Il punto di vista delle imprese: operatori e call center
- Nicola Aufiero, Consigliere ASSIRM
- Maria Enrica Danese, Resp. Regolamentazione Retail, TIM
- Diego Pisa, CEO Teleperformance Italy Group
- Paolo Sarzana, Vice Presidente, Assocontact
- Fabrizio Vigo, Amministratore delegato, Consodata
Il punto di vista dei lavoratori dei call center
- Michele Azzola, Segretario generale, CGIL Lazio
- Vito Antonio Vitale, Segretario generale, FISTel Cisl
- Fabio Gozzo, Segretario Nazionale UILCOM-UIL
Cosa succede in Europa
- Marina Mirabella, Partner, Legalia
- Alberto Contri, Presidente Pubblicità Progresso
Il punto di vista dell’AGCOM
- Antonio Nicita, Commissario AGCOM
Le iniziative in Parlamento sul Telemarketing
- Anna Cinzia Bonfrisco, Senatrice, Capogruppo COR
- Gianluca Castaldi, Senatore, M5S
- Stefania Pezzopane, Senatrice, PD
- Stefano Quaranta, parlamentare, SEL
- Raffaele Ranucci, Senatore, Relatore, PD
Per partecipare all’incontro è necessario accreditarsi scrivendo a info@key4biz.it
L’evento è organizzato da Supercom in collaborazione con Key4biz, PrivacyItalia e Assocontact.
Disclosure: Le opinioni e i contenuti espressi nell’ambito dell’iniziativa sono nell’esclusiva responsabilità dei proponenti e dei relatori e non sono riconducibili in alcun modo al Senato della Repubblica o ad organi del Senato medesimo.
L’accesso alla sala – con abbigliamento consono e, per gli uomini, obbligo di giacca e cravatta – è consentito fino al raggiungimento della capienza massima.
