“Poniamo al centro del nostro lavoro i bisogni e le aspettative dei consumatori”, ha detto Gianni Bientinesi, Direttore Relazione Clienti e Studi di Mercato Leroy Merlin, nella video intervista rilasciata a Key4biz in occasione del ‘Premio Vincenzo Dona, voce dei consumatori’.
Parole essenziali ed efficaci per presentare il lancio di un ‘progetto ambizioso’ da parte di Leroy Merlin che è quello di un Osservatorio sulla casa.
Perché questo progetto?
“Per costruire insieme, in modalità relazionale, strumenti per il futuro”, ha spiegato Bientinesi.
Quindi il cliente/consumatore al centro di questo progetto per “co-costruire un futuro sostenibile migliore di quello che possiamo immaginare”.
