NORMATIVE

L’eShop Nintendo non è in linea con le normative per i rimborsi digitali

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Il Norwegian Consumer Council chiede modifiche al sistema.

Il Norwegian Consumer Council ha chiesto a Nintendo di cambiare le politiche di rimborso del suo eShop.

L’NCC ha condotto una ricerca su sette piattaforme di digital delivery e determinato che solo l’eShop di Nintendo non risponde alle norme. Origin e Steam sono dotate di sistemi adeguati di rimborso. Tali sistemi sono invece presenti ma complicati, o mancanti di contatto diretto, in Battle.net, Uplay, Playstation Store e Xbox Store.

L’unica piattaforma a non prevedere alcuna opzione di rimborso è solo l’eShop della grande N, che l’NCC reputa in violazione delle leggi europee sui diritti dei consumatori. I termini di servizio dell’eShop, al momento, dichiarano che “tutte le vendite sono definitive”.

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