“L’innovazione ha cambiato radicalmente il rapporto con i consumatori, perché oggi sono i consumatori a scegliere il prodotto che vogliono e se non gli piace non lo vogliono più”. Lo ha detto Claudio Contini, amministratore delegato di Telecom Italia Digital Solutions (TIDS), in occasione della quinta edizione di Cose da Non credere, l’evento annuale organizzato dall’Unione Nazionale Consumatori che si è tenuto il 21 maggio a Roma. Contini ha ricordato poi che in passato era l’offerta che proponeva le soluzioni ma che ora il rapporto è completamente ribaltato.
Claudio Contini, amministratore delegato di Telecom Italia Digital Solutions: 'Il rapporto con i consumatori nell'era del web è cambiato'
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