Immunità al cambiamento

Un recente studio ha mostrato come solo uno su sette dei pazienti informati dai medici sui pericoli corsi in caso di mancato cambiamento delle loro abitudini, segua con successo le indicazioni ricevute. Desiderio e motivazione non sono sufficienti: perfino quando si tratta letteralmente di una questione di vita o di morte, la capacità di cambiare resta per i più qualcosa di esasperatamente sfuggente. Data questa diffusa e naturale propensione a mantenersi fedeli ai comportamenti abituali, come è possibile imprimere dei cambiamenti nella nostra vita e in quella delle nostre organizzazioni?

Robert Kegan e Lisa Lahey spiegano come siano le nostre convinzioni individuali, combinate con il mindset collettivo delle organizzazioni delle quali facciamo parte, a renderci “immuni al cambiamento”. Il meccanismo che determina questa condizione pericolosamente paralizzante viene analizzato dettagliatamente attraverso il ricorso a numerosi casi concreti. Gli autori offrono infine la chiave per sbloccare il nostro potenziale e per permetterci così di affrontare senza timore la sfida del cambiamento a livello personale e lavorativo.

Robert Kegan e Lisa Laskow Lahey hanno collaborato in attività di ricerca e professionali per venticinque anni. Robert Kegan è titolare della cattedra Meehan presso la Graduate School of Education dell’Università di Harvard, dove insegna Adult Learning and Professional Development. Lisa Lahey è Direttrice del Change Leadership Group presso lo stesso ateneo e fondatrice di “Minds at Work”, un’azienda di consulenza e formazione focalizzata sullo sviluppo della leadership.

Prefazione e ringraziamenti
Introduzione
Parte I. La scoperta di una dinamica invisibile nella sfida al cambiamento
Una nuova concezione della sfida al cambiamento
Scoprire l’immunità al cambiamento
“Non abbiamo mai avuto un linguaggio per questo”. Far entrare in gioco la vita emotiva dell’organizzazione
Parte II. Superare l’immunità al cambiamento nelle aziende, nei singoli individui e nei team
Superare l’immunità al cambiamento a livello di gruppo. Un approccio collettivo
David non delega. Superare l’immunità individuale al cambiamento
Cathy non riesce a trattenersi. Superare l’immunità individuale al cambiamento
Il caso di Nascent Pharmaceuticals. Superare immunità individuali per contribuire al successo di un team
Parte III. Tocca a voi. Diagnosticare e superare le immunità in voi stessi e nella vostra azienda
Sbloccare il potenziale. Tre elementi necessari
Diagnosticare la propria immunità al cambiamento
Superare le proprie immunità al cambiamento
Far emergere l’immunità collettiva al cambiamento
Conclusioni. Aiutare le proprie risorse a crescere. Come gestire un’organizzazione in modo che le persone migliorino.