È il sito web dell’ Unione Nazionale Consumatori, associazione di categoria finalizzata alla tutela e la rappresentanza di cittadini e consumatori attraverso l’attività di consulenza, informazione, educazione e promozione della qualità e la sicurezza dei prodotti e dei servizi sul mercato. Nata nel 1955, l’associazione è oggi guidata da Massimiliano Dona e fa parte del CNCU, di Consumers’ International, di Consumers’ Forum e del Centro di Studi Giuridici sui Diritti dei Consumatori.
La piattaforma www.consumatori.it supporta la mission dell’UNC soprattutto per ciò che riguarda la comunicazione pubblica e sociale, fondamentale per la consapevolezza collettiva dei diritti del consumatore e per informare, educare, istruire ed indirizzare i cittadini nel quadro normativo del Codice del consumo. Per raggiungere tali obiettivi, la piattaforma offre al visitatore un’ampia rassegna stampa, un’informazione di qualità e multimediale, con pubblicazioni, campagne di informazione social e audiovisiva, comunicati, eventi, notizie sempre aggiornate riguardanti il mercato, i consumatori, le aziende, le istituzioni nazionali, l’Unione europea e l’attività sociale.
Consumatori.it è semplice da navigare e facilmente accessibile in ogni sua pagina, con una ricca offerta di documenti video e di notizie relative ad ogni categoria di consumo, dall’alimentare all’elettronica, dall’energia all’automobile, dagli elettrodomestici all’abbigliamento, con approfondimenti per diversi argomenti generali, tra cui l’ambiente, l’alimentazione, le bollette, le banche, il commercio, la privacy, la salute, la scuola, i trasporti, il turismo, le truffe e molto altro.
I canali, in cui si mostra il lavoro dell’associazione, la sua organizzazione, gli strumenti e i documenti prodotti, si trovano lungo la barra di navigazione orizzontale ,nella parte bassa dell’home page, alle voci: ‘Chi siamo‘, ‘Cosa facciamo‘, ‘Dove siamo‘, ‘Iscrizioni‘, ‘Contatti‘, ‘Link‘, ‘Riservato’. Più centrali, invece, ci sono: il motore di ricerca interno, la sezione“Invia un Reclamo”, gli argomenti in primo piano, i comunicati stampa, i collegamenti ai canali social, lo screen dei Tweet di Twitter e le Attività che l’UNC svolge.
Ottima la fruizione del sito in ambito mobile, un sito pensato interamente all’utente/consumatore in tutti i suoi aspetti. In più, le pagine del sito sono consultabili anche in lingua inglese.
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Legenda: @ sufficiente; @@ buono; @@@ ottimo