I dibattiti in corso sul futuro della Rai, in particolare l’iniziativa “le sfide del servizio pubblico”, rappresentano un’importante occasione di confronto su una sua evoluzione che sempre più tenga conto, tra gli obiettivi primari, della tutela dei diritti degli utenti. Lo afferma Sandra Cioffi, presidente del Consiglio Nazionale Utenti (CNU).
È fondamentale – continua Cioffi – pensare al futuro di una RAI, emittente pubblica, sempre più impegnata nella complessa transizione verso la Digital Media Company, orientata a rafforzare il rapporto con i cittadini/utenti, con un’attenzione sempre maggiore alla qualità dell’offerta, all’impegno verso l’innovazione tecnologica e alla trasparenza nell’erogazione del servizio in
modo da contribuire alla libertà ed al pluralismo dei media anche in attuazione del “Media Freedom Act”.
Il CNU, istituzione che tutela utenti e consumatori nell’ambito audiovisivo e delle comunicazioni, così come avvenuto in occasione dell’approvazione del rinnovo del contratto di servizio RAI, è pronto a portare il proprio contributo nell’ambito delle sue competenze istituzionali, tra cui la formulazione di pareri e proposte a Governo, Parlamento e AGCOM, con la quale il CNU collabora strettamente.
È necessario infatti – conclude Cioffi – un impegno comune per garantire un servizio pubblico forte, dinamico, attento alle fasce più deboli, ma anche adeguato alle condizioni tecnologiche dell’era digitale.