WHO IS WHO
Responsabile ICT Operations
Poste Italiane
È Responsabile ICT Operations di Poste Italiane e consigliere d’amministrazione di Postel (Gruppo Poste Italiane).
Ingegnere in Telecomunicazioni, dal 1999 lavora per Poste Italiane: fino al 2003 come responsabile della Direzione Call Center, dal 2004 responsabile ICT Operations..
Dal 1991 al 1999 ha lavorato presso il Gruppo Enel con incarichi di coordinamento e specialistici nell’area ICT. Parallelamente agli incarichi di “struttura” ha avuto la responsabilità nei seguenti principali progetti: Call Center Informatico ENEL, Call Center Wind (startup ed avvio centri di Roma e Napoli), Call Center Unico di Poste Italiane, Call Center Integrato Comune di Roma “060606”, Contact Center Unico della Previdenza INPS/INAIL, Asset Management, Start up dell’area Customer Service di PosteMobile nuovo operatore mobile virtuale 2007.
È laureato in Ingegneria delle telecomunicazioni alla Sapienza Università di Roma.
