VINTI
Nell’ultimo anno il Telecommunication Industry Ombudsman (Tio) ha registrato un aumento (+45%) delle denunce di utenti, che usufruiscono di connessioni a banda larga, colpiti da bollette salate, guasti e difficoltà varie con i servizi a banda larga. Le denunce sono state 1.151. Tuttavia, secondo John Pinnock, garante australiano dei servizi TLC, questo aumento è proporzionale alla crescita dei servizi.