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Shared Services: una strategia innovativa per la trasformazione della Pubblica Amministrazione

COMUNICATO STAMPA


La Pubblica Amministrazione italiana ha avviato numerosi progetti di trasformazione importanti, ma in molti casi deve fare ancora quel salto di qualità, che fa davvero la differenza: per l’organizzazione stessa e per i cittadini. Come aumentare in maniera drastica l’efficienza, riducendo i costi? Come superare le fasi dell’ottimizzazione e perseguire una reale innovazione? Nel convegno del 21 marzo, a Roma, in collaborazione con il Forum PA, la IBM affronterà questi temi con tanti protagonisti del mercato italiano e proporrà il modello di trasformazione chiamato “Shared Services”.

Gli “Shared Services”, adottati da molte imprese e istituzioni a livello internazionale, si basano sulla condivisione di unità organizzative, processi e sistemi. L’obiettivo è quello di reingegnerizzare e semplificare, concentrando e condividendo i servizi relativi a più dipartimenti, amministrazioni, agenzie. In tal modo aumentano i livelli di efficienza, cresce la qualità del servizio erogato, si liberano risorse da reimpiegare in altre aree.

Il modello degli “Shared Services” è stato già adottato in maniera diffusa dalla Pubblica Amministrazione della Gran Bretagna e l’obiettivo è quello di raggiungere oltre 2 miliardi di euro di risparmi entro la fine del 2007. Deutsche Post World Net ha adottato questo modello e ha ottenuto riduzioni di costi, che hanno consentito nuovi investimenti e acquisizioni. Surrey County Council con questa strategia prevede di risparmiare 50 milioni di euro in 10 anni e oggi può contare su un’organizzazione flessibile ed efficace. In Canada è stato creato Service Canada, un centro integrato che da servizi a più di 300 uffici della Nazione: i risparmi previsti sono 3 milioni di dollari in 5 anni. La IBM stessa tra il 1992 e il 2004, consolidando le proprie organizzazioni, ridusse il numero dei centri informatici per i dati da 155 a 6 e quello dei centri per le applicazioni da 16.000 a 4.200; i centri operativi dedicati alle Risorse Umane da 38 si ridussero a 1.
L’appuntamento è il 21 marzo, Residence di Ripetta, via Ripetta 231, dalle ore 9 alle ore 13,30

PROGRAMMA
ore 9.00 Registrazione partecipanti e welcome coffee

ore 9.30 Saluto di benvenuto e apertura dei lavori
Carlo Mochi Sismondi – Direttore generale, FORUM P.A.
Gianfranco Previtera – Vice President Public Sector, IBM Italia

Scenari e trend internazionali del Settore Pubblico
Todd Ramsey – IBM General Manager, Global Government and Education

SHARED SERVICES: un modello strategico per l’innovazione
La visione e l’approccio IBM
Giorgio Merli – Boardroom Consulting Leader, IBM

Shared Services nell’esperienza inglese del Transformational Government
Gerard Newman – Global Business Services – Partner UK Public Sector, IBM

La realizzazione di un Centro di Servizi Condivisi: vantaggi e opportunità
Debbie Ellis – Acting Chief Executive of Shared Services Division of UK Public Sector

TAVOLA ROTONDA: innovazione e nuovi modelli di cooperazione e condivisione
modera: Eugenio Occorsio – giornalista, La Repubblica “Affari e Finanza”
intervengono:

CONCLUSIONI: l’innovazione necessaria per una PA che funzioni meglio e costi meno
Luigi Nicolais – Ministro per le riforme e l’innovazione nella PA

Ore 13.30 Lunch

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