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Cristina Farioli, Direttore Sviluppo e Innovazione IBM Italia, intervenuta a Smau 2012, racconta tre anni e mezzo di progetti Smart City IBM in giro per il Paese: “Abbiamo iniziato a viaggiare per l’Italia perché per noi è importante creare una nuova cultura nella città, coinvolgendo tutte le parti sul territorio. Una sorta di ‘chiamata generale’ nei comuni, spendendo due giorni ad ascoltare e chiedere quali fossero i desideri di innovazione e di servizi e quali fossero i servizi di innovazione già esistenti“.
Per Farioli, infatti, troppo spesso l’innovazione è partita e poi si è fermata. “Occorre valorizzare quello che già c’è ed enfatizzare l’unicità territoriale delle nostre città; ognuna ha una storia che va rilanciata nel mercato europeo e globale. Dobbiamo aiutare le città a comprendere la propria vocazione e fare un importante passo culturale all’interno delle amministrazioni e insieme ai cittadini“.