Il crowdsourcing nell’assistenza: intervista video a Max Bulling (AD di Bizmatica)

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Nell’intervista video con Raffaele Barberio, l’AD di Bizmatica, Max Bulling, parla di unTecnico. Il progetto è nato nel 2007, con l’obiettivo di creare le condizioni affinché i servizi di assistenza ed installazione siano disponibili a livello nazionale a prezzi concorrenziali con i servizi esistenti, ma con una qualità superiore e tempi di risoluzione nettamente inferiori. Oggi  unTecnico, divenuto leader nell’erogazione di servizi di assistenza tecnica remota e a domicilio in tutta italia, promuove un modello innovativo: il Crowdsourcing. Attraverso questo modello unTecnico intende facilitare ulteriormente l’incontro tra domanda e offerta, permettendo a chi fornisce i servizi di inserirsi in un marketplace e mettere a disposizione le proprie competenze per rispondere alle richieste dei clienti.

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