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In occasione del primo anniversario di Cisco TelePresence, l’innovativa tecnologia per la comunicazione virtualizzata paragonabile ad un’esperienza “dal vivo”, Cisco ha annunciato la disponibilità di funzioni per la comunicazione interaziendale in TelePresence, già attivate con successo da BT Group attraverso una connessione sicura sulla rete BT Global Services. Questa importante innovazione darà alle imprese la possibilità di avere incontri “dal vivo” in tutta sicurezza con clienti, partner e fornitori, con la stessa semplicità di una telefonata.
Cisco ha lavorato a stretto contatto con i principali service provider, come BT, durante la fase di sviluppo dell’architettura Cisco TelePresence interaziendale. Cisco TelePresence integra funzionalità audio avanzate, video ad altissima definizione e funzioni di collaboration interattive servendosi della rete come piattaforma in grado di supportare un’esperienza di incontro immersiva. Il servizio già disponibile di BT, Unified Communications Video Collaboration, è basato su Cisco TelePresence.
Secondo Francois Barrault, CEO di BT Global Services, “Cisco TelePresence ha in sé il potenziale di trasformare la realtà aziendale, colmando le distanze geografiche e creando un ecosistema esteso di comunicazione con i clienti e i partner. L’esperienza intensamente coinvolgente che questo strumento consente favorirà anche l’impegno delle aziende nella riduzione della produzione di anidride carbonica (carbon footprint) generata dagli indispensabili incontri vis-a-vis in tutto il mondo. Per mantenere questa promessa è necessario creare una infrastruttura di rete globale che sia in grado di assicurare la sicurezza, la scalabilità e l’affidabilità che questo nuovo livello di convergenza richiede”.
La possibilità di utilizzare Cisco TelePresence in modo sicuro “end to end” e garantendo qualità del servizio a livello interaziendale dà modo alle aziende di avvalersi di grandi vantaggi, quali una maggiore vicinanza ai clienti, la creazione di legami più stretti all’interno della supply chain, il poter condurre discussioni e negoziazioni di persona, un migliore servizio clienti, il tutto dimostrando anche una maggiore sensibilità per l’ambiente. Cisco TelePresence è attualmente utilizzata da varie organizzazioni per accelerare i processi decisionali, migliorare le comunicazioni cross-culture, risolvere il problema della scarsità di risorse disponibili e introdurre più rapidamente i prodotti sul mercato. Essa è stata adottata ad oggi da 100 clienti che hanno installato unità in oltre 40 paesi del mondo.
“Abbiamo organizzato centinaia di incontri annuali con i clienti presso il nostro Executive Briefing Centers,” ha dichiarato Bob Basiliere, Direttore del Worldwide Executive Briefing Program di EMC Corporation. “Gli incontri diretti con i clienti non spariranno mai; Cisco TelePresence, però, ci consente di offrire loro la possibilità di affrontare una più ampia serie di temi, ad esempio introducendo sessioni di TelePresence con esperti che si trovano in ogni parte del mondo all’interno dei nostri incontri“.
L’architettura Cisco TelePresence interaziendale garantisce sicurezza completa a tutti i livelli: a livello di endpoint grazie ai sistemi di autenticazione e crittografia, protetti all’interno della rete aziendale grazie a firewall e NAT, e sulla rete del service provider attraverso la funzione di “topology hiding” (che non rende visibile la topologia interna della rete) e VPN MPLS. La topology hiding viene effettuata nella rete del service provider grazie al Multi-Service Blade all’interno dei router Cisco XR 12000 utilizzando funzionalità di session border control. NAT e attraversamento dei firewall saranno poi abilitati attraverso Cisco Unified Border Element.
Tutto ciò non compromette la facilità d’uso per l’utente finale, che può consultare la directory delle sale e prenotare le sessioni telepresence
Oltre alla possibilità di consentire ai service provider di offrire servizi di Cisco TelePresence interaziendali attraverso un’architettura ampiamente collaudata, Cisco ha anche annunciato la possibilità di interoperare con i sistemi standard di videoconferenza.
Grazie alla interoperabilità di Cisco TelePresence, i clienti possono integrare sessioni di videoconferenza standard all’interno di meeting organizzati con Cisco TelePresence System 3000 o Cisco TelePresence System 1000. Ampliamenti alla attuale linea di prodotti garantiscono l’interoperabilità con virtualmente tutti i sistemi di videoconferenza basati su standard oggi disponibili, offrendo al contempo ai clienti la possibilità di estendere le proprie possibilità di comunicare e collaborare con un pubblico più vasto. Grazie alla interoperabilità di Cisco TelePresence, gli utenti di servizi di videoconferenza standard potranno partecipare alle riunioni, senza che questo modifichi la qualità dell’esperienza di TelePresence per gli utenti del sistema Cisco.
Tale interoperabilità è possibile grazie a Cisco TelePresence Multipoint Switch e Cisco Unified Video Conferencing, che supportano anche trasmissioni multipunto standard di videoconferenza. Fra gli standard supportati sono inclusi CIF, H.323 e G.711. Le funzionalità di interoperabilità di Cisco TelePresence saranno disponibili dal secondo trimestre del 2008.
