Tariffe roaming internazionali: la Ue mette in guardia i consumatori, mancanza di trasparenza nei prezzi

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Europa


Vivian Reding

Con l¿approssimarsi del grande esodo estivo ovunque in Europa, la Commissione europea avverte i consumatori che pagheranno costi salati per l¿uso del cellulare quando si trovano all¿estero.

Noti come ¿tariffe internazionali di roaming¿, questi prezzi sono gi&#224 da qualche tempo fonte di preoccupazione sia per la Commissione che per le autorit&#224 nazionali di regolamentazione. Nonostante i primi segni di movimento sui mercati, la Commissione non &#232 convinta che i prezzi praticati siano gi&#224 il portato di un¿effettiva concorrenza.

La Commissione intende pertanto adottare misure volte a potenziare la trasparenza delle tariffe internazionali di roaming cos&#236 che i consumatori possano davvero scegliere l¿offerta pi&#249 conveniente.

¿Se usate il cellulare mentre siete in vacanza all¿estero potreste avere delle sorprese molto sgradevoli¿, avverte Viviane Reding, Commissario per la Societ&#224 dell¿informazione e i media. ¿Sono convinta che sia non solo necessario, ma anche possibile ottenere progressi molto pi&#249 apprezzabili dall¿industria. Dobbiamo arrivare a un punto in cui i consumatori possano beneficiare di offerte molto pi&#249 vantaggiose di quelle che vengono loro presentate attualmente¿.

Il ¿roaming internazionale¿ &#232 la possibilit&#224 offerta agli abbonati alla telefonia mobile di utilizzare l¿apparecchio quando si trovano all¿estero, facendo e ricevendo chiamate sul numero che utilizzano a casa.

A questo fine gli operatori di telefonia mobile devono concludere accordi internazionali di roaming con gli operatori di altri paesi.

I prezzi di una chiamata a casa dall¿estero variano moltissimo tra un paese e l¿altro dell¿Unione europea, e vanno dai 58 cent al minuto (da Cipro alla Finlandia con l¿abbonamento finlandese) ai 5,01 EUR al minuto (da Malta alla Polonia con l¿abbonamento polacco). Questo problema &#232 particolarmente avvertito dai turisti e da coloro che viaggiano per affari.

Al fine di potenziare la concorrenza sul mercato del roaming internazionale e aumentare la trasparenza dei prezzi a favore dei consumatori, a partire dall¿autunno 2005 la Commissione allestir&#224 un sito web speciale in cui si troveranno elencati esempi di tariffe internazionali di roaming al dettaglio degli operatori situati nei 25 Stati membri dell¿UE.

Questa iniziativa sar&#224 appoggiata dalle autorit&#224 nazionali di regolamentazione, che coordineranno gli interventi per la trasparenza delle tariffe per il roaming internazionale sotto gli auspici del Gruppo di regolatori europei (GRE). ¿Sono lieta di questa iniziativa coordinata delle autorit&#224 nazionali, che dimostra l¿efficacia della collaborazione instaurata tra essi e la Commissione europea¿, ha dichiarato la Reding.

La Commissione conta su queste misure di incentivazione della trasparenza per incoraggiare gli operatori ad offrire prezzi migliori e pi&#249 equi ai clienti.

La Commissione per i media e la societ&#224 dell¿informazione affronta la questione del roaming internazionale dal dicembre 2004, quando il GRE ¿ il Gruppo delle autorit&#224 nazionali di regolamentazione istituito dalla Commissione per coordinare la normativa in materia di comunicazioni elettroniche in tutta l¿UE ¿ aveva avviato un¿indagine coordinata sui prezzi all¿ingrosso del roaming internazionale che gli operatori di telefonia mobile si addebitano reciprocamente.

Queste indagini sono tuttora in corso e da maggio sono entrate in una nuova fase, parallelamente all¿analisi dei rispettivi mercati nazionali cui procedono le autorit&#224 nazionali di regolamentazione, sulla base di criteri comuni concordati nel corso di una riunione GRE tenutasi nello stesso mese.

Le autorit&#224 di regolamentazione notificheranno a tempo debito alla Commissione le decisioni che prevedono di mettere in pratica. ¿Le tariffe al dettaglio sono attualmente molto elevate senza che si possa intravedere una chiara giustificazione¿, conclude il GRE. (a.t.)

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