Mondo
Brutte notizie per chi sperava che la telefonia su Internet avrebbe contribuito a far fiorire una vivace competizione tra player alternativi ai soliti vecchi incumbent del mercato.
Non è propriamente una percentuale da buttare via, ma i risultati dell¿indagine deludono i più ferventi tecno-utopisti che speravano che il VoIP avrebbe rimpiazzato le infrastrutture PSTN degli incumbent con network alternativi.
Attualmente, il VoIP attrae in misura maggiore quelli che Mercer definisce diplomaticamente ¿consumatori molto sensibili ai costi¿ e i cosiddetti ¿technology geek¿, ovvero i maniaci del computer.
Soltanto queste due categorie infatti sarebbero pronte a mettere da parte la qualità delle chiamate per una bolletta meno pesante. Così non è per chi col telefono deve lavorare, quindi le aziende, che pure stanno cominciando a interessarsi alle tecnologie IP.
Secondo il rapporto, dunque, i new entrant dovrebbero migliorare la qualità e l¿affidabilità del servizio per poter spodestare in maniera definitiva gli operatori tradizionali di rete fissa.
I fornitori alternativi, poi, dovrebbero concentrarsi esclusivamente sulle chiamate vocali, lasciano per un po¿ da parte i servizi secondari come ad esempio la TV interattiva.
Gli incumbent, da canto loro, partono avvantaggiati per il fatto che possono già contare su una solida base utenti, su risorse economiche molto più cospicue e su una struttura normativa che sicuramente li favorisce.
Le promesse del VoIP, sottolinea la società di consulting, si basano su due miti universali.
Il primo è l¿idea che il business sia una meritocrazia in cui l¿intelligenza batte la stupidità: chi non vorrebbe Davide sempre vincente su Golia?
Questo concetto si fonda sulla convinzione che il mercato sia il maggiore emblema del rinnovamento sociale.
L¿altro mito è che la tecnologia abbia il potere di cambiare la società, piuttosto che il contrario.
Su questo assunto, ad esempio, si basa la filosofia di Linus Torvalds e del software aperto Linux.
Non si tratta di una scelta binaria, spiegano gli analisti, ma di una scelta dinamica: saranno i consumatori a cambiare la forma delle offerte VoIP oppure sarà il VoIP a orientare i consumatori verso nuove abitudini?.
Il dubbio è amletico: quello che è certo è che i consumatori vogliono telefonare e faranno una scelta razionale basata sull¿offerta migliore in termini di qualità-prezzo.
Perché questo accada, però, i provider VoIP dovranno offrire quanto di più simile a un servizio telefonico tradizionale. Usare qualcosa di ¿rivoluzionario¿ non farà la differenza, insomma.
Gli incumbent, del resto, sono lanciatissimi sul VoIP, tanto che l¿ex monopolista britannico, BT, ha annunciato la scorsa settimana che entro il 2008 le sue reti saranno trasformate in reti basate sul protocollo IP.
L¿operazione richiederà investimenti per 3 miliardi di sterline e consentirà, quando il nuovo network sarà a regime, risparmi per circa un miliardo di sterline l¿anno.
In Francia, inoltre, France Telecom ha lanciato un¿offerta riservata agli abbonati Wanadoo che consente di telefonare dal Pc verso i numeri fissi. L¿operatore ha anticipato che l¿offerta verrà resa reversibile nei prossimi mesi, per consentire agli utenti del servizio di poter anche ricevere delle chiamate.
Secondo Mercer, entro il 2007 il 30% delle famiglie potrebbe aver scelto per telefonare un servizio VoIP, ma tutto dipende dalla qualità del servizio, su cui devono puntare soprattutto i nuovi player che vogliono conquistare non una nicchia ma una porzione significativa del mercato.
In base ai dati di un¿altra società di ricerca, la Juniper Research, entro il 2009 la telefonia VoIP produrrà profitti per 32 miliardi di euro, pari al 12% dei profitti totali del settore della telefonia.
Ian Cox, Broadband Specialist di Juniper, ha dichiarato che ¿La penetrazione della banda larga è cresciuta a livelli esponenziali tanto che l¿industria si trova sull¿orlo di una rivoluzione, mentre il VoIP rappresenta il mezzo economicamente più attraente per offrire servizi a valore aggiunto al mercato di massa¿.
Secondo Cox, ¿Il VoIP genererà nuovi profitti, combinando i servizi vocali alle altre applicazioni IP. Questo ridefinirà l¿intero settore della telefonia, portando servizi nuovi di zecca¿.
Il motivo di una tale attrazione e di così ottimistiche previsioni intorno al fenomeno VoIP è da ricercare nella potenziale riduzione in termini significativi del costo delle comunicazioni vocali a lunga distanza.
Quando si usano le tradizionali linee telefoniche, infatti, si paga al gestore della rete una tariffa dipendente dalla durata della conversazione: più tempo si parla e più si paga. Inoltre é possibile parlare soltanto con una persona alla volta.
Al contrario, con la tecnologia VoIP si può parlare tutto il tempo che si vuole e su qualsiasi distanza pagando solo il costo di connessione alla rete e con la possibilità di parlare con più persone contemporaneamente (la cosiddetta video-conferenza).
In più la telefonia IP apre la strada a nuovi e avanzati sistemi in aggiunta alla comunicazione verbale quali il Video conferencing, l”application sharing, e il white-boarding, capaci di rivoluzionare l”interazione e l”operatività a tutti i livelli.
Dietro l¿acronimo VoIP (Voice over Internet Protocol) si nasconde un concetto molto semplice, che designa le tecnologie che consentono di digitalizzare la voce scomponendola in pacchetti, un po¿ come avviene per i dati trasmessi su Internet.
Gli impianti telefonici tradizionali, progettati per il traffico vocale, sono basati sulla tecnologia a commutazione di circuito (circuit switching). Quando si fa una telefonata il circuito di commutazione cerca una connessione fisica dal telefono del chiamante a quello del ricevente.
Nella commutazione di pacchetto (packet switching) invece non si realizza un circuito fisico tra trasmettitore e ricevitore: quando il trasmettitore ha un blocco di dati da spedire (nel caso del VoIP, voce), lo divide in blocchi più piccoli (pacchetti) che vengono trasmessi indipendentemente, uno alla volta, alla destinazione.
Il Voice Over IP, quindi, si concretizza nel trasferimento di conversazioni vocali sulla rete IP: la telefonata viene instradata via Internet attraverso un semplice server applicativo dell”azienda che, a quel punto, la inoltra sulla LAN/Wan aziendale oppure direttamente sulla tradizionale linea telefonica fino alla postazione dell¿utente destinatario.
Dunque, per poter effettuare una chiamata tramite VoIP, è sufficiente collegarsi al web, tramite il proprio fornitore d”accesso, utilizzare una cuffia con microfono incorporato o una cornetta specifica per PC e connettersi al Server IP, mediante un apposito software user-friendly.
Certo, la qualità della conversazione non è ancora delle migliori, ma trattandosi di un servizio a costo relativamente basso (quello della connessione alla rete) la gente e le imprese sembrano essere pronte a rischiare.
© 2004 Key4biz.it
Nasce l”Advisory Board di Key4biz.it.
Presieduto da Maurizio Dècina, (Professore ordinario di Telecomunicazioni POLITECNICO di Milano-CEFRIEL ), è composto da Giancarlo Capitani (Amministratore Delegato e Partner NetConsulting), Adriano De Maio ( Rettore Università LUISS “GUIDO CARLI”), Sandro Frova (Professore ordinario di Finanza Aziendale UNIVERSITA” BOCCONI di Milano), Luigi Gambardella (Presidente PUNTOIT), Bruno Lamborghini (Presidente EITO – European Information Technology Observatory), Sergio Mariotti (Professore ordinario di Economia del Cambiamento Tecnologico Politecnico di Milano), Elserino Piol (Presidente PINO PARTECIPAZIONI S.p.A. – PINO SGR – ELITEL S.p.A.), Luigi Prosperetti (Professore ordinario di Economia Industriale UNIVERSITA” di Milano BICOCCA), Guido Salerno (Direttore Generale FONDAZIONE UGO BORDONI), Raffaele Barberio (Direttore Responsabile Key4biz.it).
Per consultare le schede, clicca qui
Per ulteriori approfondimenti, consulta:
Archivio delle news sul VoIP
