RECENSITI
È la piattaforma di ecommerce del Gruppo Poste Italiane, nata nel 2002 con l’obiettivo di promuovere e vendere prodotti commerciali di vari brand sia sul sito web www.posteshop.it, sia telefonicamente attraverso il numero verde dedicato, sia negli stessi uffici postali.
Un servizio integrato e personalizzato, con 220 punti di acquisto collegati al portale di ecommerce e un’ampia scelta merceologica a cui Poste Italiane ha affiancato la consegna a domicilio, la possibilità di addebito diretto sul conto Bancoposta (ma i sistemi di epayment validi sono diversi, come anche la Postepay e la carta di credito), i finanziamenti rateali, le promozioni sulle tariffe di telefonia mobile per chi acquista smartphone, tablet e tanto altro.
Alcuni esempi di prodotti acquistabili in rete sul sito di Posteshop.it sono consultabili in slide show nella parte alta dell’home page, subito sotto i canali ‘Home‘, ‘Chi siamo‘, ‘Il mio carrello‘ e ‘Come acquistare‘. Voci in cui si può conoscere la storia del portale, imparare come funziona, come si acquista e come funziona il commercio elettronico più in generale.
Per procedere all’acquisto di un prodotto non è obbligatorio registrarsi, ma da utente del portale ci sono dei vantaggi in termini di promozioni, offerte, servizi di supporto e informazione. Per registrarsi al sito basta seguire le indicazioni contenute alla voce ‘Registrati‘, posizionata nella sezione in alto. Qui si possono trovare anche i canali ‘Il mio profilo‘, ‘La mia lista desideri‘, le aree ‘Carrello‘, ‘Acquisti’, ‘Login‘, che consistono nelle pagine dedicate al profilo personale dello shopper di Poste Italiane, a cui si aggiungono il motore di ricerca interno (‘Ricerca avanzata‘), le parole chiave che permettono di individuare più velocemente un prodotto (‘Parole più cercate‘), le domande più frequenti ‘FAQ‘ e i ‘Contatti‘ per l’assistenza diretta.
La lista dei prodotti è posta in verticale sul lato sinistro, divisa in categorie: ‘Archivio e Cancelleria‘, ‘Casa e Cucina‘, ‘Elettronica, Informatica e Telefonia‘, ‘Fitness e Benessere‘, ‘Mondo Bimbo, Giochi e Videogiochi’, ‘Merchandising e Collezionismo‘. Al centro dell’home page ci sono diversi riquadri in cui trovare immagini del prodotto, il prezzo, le specifiche tecniche e l’opzione per l’acquisto.
Graficamente il sito è colorato e caratterizzato dal giallo istituzionale di Poste Italiane, con la presenza diffusa di immagini e fotografie. I colori vivaci utilizzati servono per un orientamento più diretto tra le voci a disposizione del visitatore, che in tal modo accede più facilmente e velocemente al prodotto ed al servizio di interesse. Ottimo il livello di interazione con le pagine ed il servizio di acquisto in rete proposto da Poste Italiane.
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Legenda: @ sufficiente; @@ buono; @@@ ottimo
