RECENSITI
Dopo quasi un anno dalla presentazione ufficiale del nuovo marchio, FreeMove, l’alleanza stretta dai quattro gestori di telefonia mobile Orange, Telefonica Moviles, Tim e T-Mobile, comincia a cogliere i suoi primi frutti.
l’Alleanza per il Mobile, che ha inaugurato la propria attività nel marzo del 2004, è il frutto di una collaborazione strategica finalizzata al rafforzamento sui singoli mercati nazionali dei quattro gestori partner, ma anche all’elaborazione di nuove proposte per i clienti internazionali e di innovative soluzioni di business, nonché alla distribuzione di una rosa di servizi più ampia e flessibile e al consolidamento del mercato del Mobile in Europa.
Tra le iniziative di maggiore successo, il lancio delle nuove strutture tariffarie business e di quelle flat per il traffico email BlackBerry; tutte soluzioni semplici e trasparenti destinate a snellire la gestione dei costi in roaming internazionale e a evitare inutili complessità burocratiche.
Questi sono solo alcuni dei vantaggi che Freemove si propone di offrire, grazie ad una convergenza di strutture e di servizi finalizzata a coinvolgere gli oltre 200 milioni di utenti complessivi sparsi in tutto il mondo – in particolare le grosse corporate operanti in Italia, Francia, Spagna, Gran Bretagna, Olanda, Belgio e Svizzera: l’alleanza si prefigge di implementare un sistema centralizzato di fatturazione, piano dei costi ed un¿assistenza dedicata alle imprese.
Il brand collettivo ¿Freemove¿ vuole farsi portavoce di affidabilità, portata internazionale, semplicità d’uso, servizi 3G potenziati ed interoperabilità, garantendo agli utenti di ciascun gestore la medesima disponibilità di servizi mobili fruibili nel proprio Paese.
Allineando le proprie procedure operative, infatti, i quattro operatori si stanno attivando per offrire alle imprese soluzioni di “one stop shop” che prevedono: un servizio di account management centralizzato ed un unico customer service, per semplificare le procedure; un centro internazionale di analisi e reporting, per fornire informazioni chiare e semplici su usi e costi; piani tariffari per il roaming semplici e schematici, associati ad un sistema che funzioni per aree geografiche che assicuri una tariffa unica, indipendente dal tempo di utilizzo e dalla rete mobile.
Il sito internazionale FreeMoveAlliance.com è la vetrina web dell’Alleanza, nonché punto di connessione dei siti istituzionali dei quattro gestori.Semplice e lineare, l’elaborato è funzionale al suo scopo, presentando le caratteristiche di FreeMove e offrendo ogni informazione sull’offerta congiunta dei quattro operatori.
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Legenda: @ sufficiente; @@ buono; @@@ ottimo.
