BIBLIOTECH
Tecniche Nuove Editore
Pubblicato: Luglio 2012
Pagine: 240
ISBN: 8848127295
Prezzo: 19,90
La crescita di un’azienda passa attraverso l’ampliamento del portafoglio clienti. E questo è un concetto scontato, ma è molto più arduo metterlo in pratica, soprattutto in un mondo commerciale che è notevolmente cambiato con l’avvento delle nuove tecnologie.
Per cui la lead generation, la generazione di nuovi potenziali contatti, è l’obiettivo numero uno per gli uomini commerciali e di marketing che operano soprattutto nel B2B.
Il testo ha un ritmo serrato ed è decisamente pratico, queste caratteristiche lo rendono altamente fruibile e di grande aiuto per ottenere risultati da subito.
L’autorevole autrice aiuta a portare sistematizzazione e organizzazione in tutte le sfaccettature della lead generation: la costruzione dei processi, le best practice, le verifiche, i miglioramenti.
Il lettore imparerà a ‘massimizzare’il valore degli strumenti e delle strategie B2B, in special modo con applicazioni legate alle nuove tecnologie e ai nuovi canali commerciali. Una parte di rilievo viene data all’analisi dell’intero ciclo di vita del contatto: la qualificazione, la cura, le misurazioni e il tracciamento.
Il testo è improntato sulla chiarezza, sull’effettiva l’usabilità e sulla velocità di attuazione, ciò permette alla forza vendita di essere altamente produttiva… e quindi all’azienda di fare profitti.
(Dalla quarta di copertina)
Ruth P. Stevens, è consulente in ambito acquisizione e mantenimento dei clienti. È docente di marketing allaColumbiaBusinessSchool. Ex presidentedellaColumbiaBusinessSchool edel Direct Marketing Club ofNew York. La rivista BtoB l’ha inserita nella classifica delle 100 persone più influenti nel business marketing. È stata anche marketing manager per Time Warner, Ziff-Davis e IBM.