Reti e qualità del servizio: Alcatel-Lucent acquisisce l’americana ReachView Technologies

di Alessandra Talarico |

Mondo


Alcatel-Lucent

Alcatel-Lucent si rafforza nel settore del consulting e dell’integrazione, con l’acquisizione della società americana ReachView Technologies.

L’operazione permetterà al gruppo di migliorare il suo posizionamento in particolare nell’attività OSS/BSS e nell’integrazione dei software e di fornire migliori soluzioni di garanzia del servizio agli operatori, alle imprese a al settore pubblico.

 

“Le competenze di ReachView completano i nostri centri di competenze di garanzia del servizio. Insieme potremo proporre agli operatori un’esperienza unica in fatto di consulenza e integrazione, in tutto il mondo”, ha spiegato Andy Williams di Alcatel-Lucent, sottolineando come l’acquisizione risponde alla necessità di soddisfare una domanda sempre più elaborata di soluzioni di garanzia del servizio.

 

ReachView Technologies impiega circa 85 persone e dispone di sedi a Dallas e Atlanta.

Le soluzioni offerte dal gruppo integrano quelle già nel portfolio Alcatel-Lucent e riguardano gli strumenti destinati a garantire la disponibilità e il funzionamento permanente dei servizi forniti da un operatore o un’impresa, conformemente agli accordi di livello di servizio e qualità convenuti.

Questi strumenti, in grado di individuare le possibili falle e di valutare il loro impatto sui servizi e sull’esperienza degli utenti, sono essenziali per assicurare il mantenimento delle performance,  della disponibilità e della qualità dei servizi.

 

Con ReachView, dunque, Alcatel-Lucent sarà in grado di fornire un servizio di consulenza globale che aiuterà gli operatori a isolare, classificare per priorità e risolvere rapidamente ogni problema di rete, isolando la causa iniziale e la gestione della soluzione.

Queste soluzioni di qualità del servizio sono adattate all’ambiente e alle procedure di ogni operatore.

 

“Gli operatori e le grandi imprese si trovano di fronte a sfide complesse nell’ambito delle reti e dei servizi. Cercano un partner in grado di aiutarli a soddisfare le esigenze della loro attività e per questo siamo felici di unirci a Alcatel-Lucent per offrire ai clienti il suo know-how in materia di soluzioni di qualità e garanzia del servizio”, ha dichiarato Ian Bresnahan, direttore generale di ReachView, sottolineando il vantaggio concorrenziale rappresentato dall’unione delle rispettive competenze.

 

L’acquisizione dovrebbe essere conclusa entro il 1° aprile 2008.

Leggi le altre notizie sull’home page di Key4biz

Key4Biz

Quotidiano online sulla digital economy e la cultura del futuro

Direttore: Luigi Garofalo

© 2002-2024 - Registrazione n. 121/2002. Tribunale di Lamezia Terme - ROC n. 26714 del 5 ottobre 2016

Editore Supercom - P. Iva 02681090425

Alcune delle foto presenti su Key4biz.it potrebbero essere state prese da Internet e quindi valutate di pubblico dominio. Se i soggetti o gli autori avessero qualcosa in contrario alla pubblicazione, lo possono segnalare alla redazione inviando una email a redazione@key4biz.it che provvederà prontamente alla rimozione delle immagini utilizzate.

Netalia