E’ la piattaforma online di Acquirente unico S.p.A, ente Gse nato nel 1999, garante della fornitura di energia elettrica per i clienti del “Mercato di Salvaguardia” e del “Mercato di maggior tutela“, cioè per i clienti che ancora non hanno scelto un fornitore sul libero mercato.
Ha il compito fondamentale di garantire l’energia elettrica a famiglie e piccole imprese con meno di 50 dipendenti e meno di 10mln di euro di fatturato annuo, per conto del Gestore dei Servizi Energetici. E’ quindi l’Acquirente Unico il soggetto che acquista, tra l’altro, l’energia prodotta dagli impianti fotovoltaici in Conto Energia e dagli altri impianti a fonti rinnovabili (e non) con immissione in rete e la rivende ai distributori per il mercato vincolato, definito di “maggior tutela“, regolato dall’Autorità per l’Energia Elettrica (Aeeg).
www.acquirenteunico.it si presenta molto funzionale per l’utente, caratterizzato da una interfaccia grafica semplice ma efficace. In alto al centro della home page troviamo le slideshow fotografiche delle ultime news, in basso invece le varie sezioni: “Sistema Informativo Integrato” che aiuta l’utente a gestire direttamente volture e cambi di fornitore, avviandosi a diventare uno strumento fondamentale per lo sviluppo del mercato. “Tutela simile” dove clienti domestici e aziendali potranno scegliere un nuovo contratto, un contratto web, che potrà essere stipulato con il fornitore, in maniera semplice e intuitiva attraverso il sito dedicato, che sarà disponibile dal 1° gennaio 2017.
La sezione “Consumatori” serve per dare informazioni e assistenza nella gestione delle criticità nel rapporto con i propri fornitori e il supporto nella risoluzione gratuita delle controversie, affiancando la stessa Autorità nell’individuazione delle anomalie di mercato. Mentre la sezione “Ocsit” per dare informazioni su l’approvvigionamento e la gestione delle scorte di sicurezza di idrocarburi, “Acquisti energia” sintesi giornaliera, settimanale e mensile delle principali informazioni, quantità e prezzi, degli acquisti effettuati da AU sulla Borsa Elettrica, il “Monitoraggio retail” consente all’Autorità di verificare le condizioni di funzionamento del mercato dell’energia elettrica e del gas per i clienti di piccole dimensioni, e le sezioni “Gare e contratti” e “Notizie AU”
Le pagine del sito sono accessibili da qualsiasi dispositivo di connessione e i contenuti multimediali altrettanto facili da consultare, per una buona esperienza di rete dell’utente.
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